GDPR-Richtlinie

Diese GDPR-Richtlinie beschreibt, wie Alvexium (nachfolgend "wir" oder "uns") personenbezogene Daten von Kunden und Besuchern unserer Website in Übereinstimmung mit der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR) verarbeitet und schützt.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist Alvexium. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an unsere unten angegebenen Kontaktdaten.

Welche Daten wir erfassen

Wir erfassen folgende Kategorien personenbezogener Daten:

Name und Kontaktdaten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse)
Zahlungsinformationen (Kreditkartendaten, die sicher über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt werden)
Bestellhistorie und Präferenzen
IP-Adresse und Informationen zur Nutzung unserer Website
Kommunikationsverlauf mit unserem Kundenservice

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten ausschliesslich für folgende Zwecke:

Abwicklung und Ausführung Ihrer Bestellungen
Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung
Bereitstellung von Kundenservice und Support
Verbesserung unserer Website und Dienstleistungen
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen, insbesondere steuerlicher und buchhalterischer Art
Betrugsprävention und Sicherheit unserer Systeme

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Die Verarbeitung Ihrer Daten basiert auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäss GDPR:

Vertragserfüllung: Zur Bearbeitung Ihrer Bestellungen und Bereitstellung unserer Dienstleistungen
Einwilligung: Für die Verwendung von Cookies und Marketingkommunikation
Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung von Steuer- und Buchhaltungsvorschriften
Berechtigtes Interesse: Zur Verbesserung unseres Angebots und zur Sicherheit unserer Systeme

Speicherdauer

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die oben genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorschreiben. Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten sicher gelöscht oder anonymisiert.

Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Vertragserfüllung erforderlich ist, etwa an Versanddienstleister oder Zahlungsabwickler. Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Wir verkaufen Ihre Daten niemals an Dritte.

Ihre Rechte gemäss GDPR

Sie haben folgende Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:

Recht auf Auskunft: Sie können jederzeit eine Kopie Ihrer bei uns gespeicherten Daten anfordern
Recht auf Berichtigung: Sie können unrichtige Daten korrigieren lassen
Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Sie können die weitere Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem maschinenlesbaren Format erhalten
Recht auf Widerspruch: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu bestimmten Zwecken widersprechen
Recht auf Widerruf der Einwilligung: Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte über die unten angegebenen Kontaktdaten. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen bearbeiten.

Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselungstechnologien, Firewalls und regelmässige Sicherheitsüberprüfungen.

Beschwerderecht

Wenn Sie der Meinung sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die GDPR verstösst, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Änderungen dieser Richtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese GDPR-Richtlinie bei Bedarf zu aktualisieren. Wesentliche Änderungen werden auf unserer Website bekannt gegeben.

Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns wie folgt:

Adresse: 2725 Redbud Ln, Alvin, TX, 77511, United States

Telefon: +1 (281) 508-9237

E-Mail: support@alvexium.com

Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)