Nutzungsbedingungen
1. Einführung und Geltungsbereich
Diese Dienstleistungsrichtlinie gilt für alle Bestellungen und Interaktionen mit Alvexium (nachfolgend "wir" oder "uns") über unseren Online-Shop. Sie regelt die Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Mit der Nutzung unserer Dienste stimmen Sie diesen Bedingungen zu.
2. Benutzerkonten und Verantwortungsbereich der Website
Sie sind für die Sicherheit Ihrer Anmeldedaten verantwortlich. Wir übernehmen keine Haftung für unbefugten Zugriff auf Ihr Konto durch Dritte. Unsere Website wird mit grösster Sorgfalt betrieben, jedoch garantieren wir keine fehlerfreie Verfügbarkeit rund um die Uhr.
3. Produkte, Lagerbestand und Preisänderungen
Alle Produktbeschreibungen und Preise auf unserer Website können ohne Vorankündigung geändert werden. Wir bemühen uns um genaue Darstellungen, können aber Abweichungen in Farbe oder Design nicht vollständig ausschliessen. Bei Nichtverfügbarkeit eines Artikels informieren wir Sie umgehend.
4. Bestellung und Zahlung
Ihre Bestellung stellt ein Angebot an uns dar. Wir bestätigen den Eingang per E-Mail. Die Zahlung erfolgt über Visa oder MasterCard. Der Kaufvertrag kommt erst mit der Versandbestätigung zustande.
5. Transportrichtlinie
Die Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung beträgt 1 bis 3 Werktage. Die voraussichtliche Gesamtlieferzeit ab Versand beträgt 8 bis 11 Werktage. Weitere Details entnehmen Sie bitte unserer Transportklausel.
6. Auftragsstornierungsrichtlinie
Bestellungen können innerhalb von 48 Stunden nach Aufgabe storniert werden, sofern sie noch nicht versandt wurden. Nach dieser Frist ist eine Stornierung nicht mehr möglich. Weitere Informationen finden Sie in unserer Auftragsstornierungsrichtlinie.
7. Rückgabe- und Umtauschrichtlinie
Sie haben ab Erhalt der Ware 35 Tage Zeit für eine Rückgabe oder einen Umtausch. Die Bearbeitungszeit für Rückerstattungen beträgt 1 bis 3 Werktage. Weitere Details finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
8. Rückerstattungsrichtlinie
Rückerstattungen erfolgen auf das Konto der Kreditkarte (Visa, MasterCard), mit der Sie bezahlt haben. Je nach Bearbeitungsgeschwindigkeit Ihres Kartenanbieters erwarten wir die Gutschrift innerhalb von 1 bis 3 Werktagen. Sollte dies länger dauern, kontaktieren Sie uns bitte.
9. Streitigkeiten und anwendbares Recht
Es gilt schweizerisches Recht, einschliesslich der Datenschutz-Grundverordnung (GDPR). Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und werden Sie über wesentliche Änderungen informieren.
10. Datenschutz und Datensicherheit
Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und gemäss den geltenden Datenschutzbestimmungen. Ihre Daten werden ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellung verwendet und nicht an unbefugte Dritte weitergegeben.
11. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf unserer Website, einschliesslich Texte, Bilder und Logos, sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung oder Verwendung ohne unsere ausdrückliche Zustimmung ist nicht gestattet.
12. Haftungsbeschränkung
Wir haften nicht für indirekte Schäden, die durch die Nutzung unserer Produkte oder Website entstehen. Unsere Haftung ist auf den Kaufpreis des betroffenen Produkts beschränkt.
13. Änderungen der Dienstleistungsrichtlinie
Wir behalten uns vor, diese Richtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht und treten mit der Veröffentlichung in Kraft.
14. Kontaktmöglichkeiten
Bei Fragen oder Anliegen erreichen Sie uns wie folgt:
Adresse: 2725 Redbud Ln, Alvin, TX, 77511, United States
Telefon: +1 (281) 508-9237
E-Mail: support@alvexium.com
Öffnungszeiten: Montag bis Freitag, von 9:00 bis 18:00 Uhr (CET)